Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung der mobilen Anwendung „Frag Ron“ (im Folgenden „App“), die von der Speakz Media GmbH, Kantstraße 127, 10625 Berlin, Deutschland (im Folgenden „Anbieter“) entwickelt, bereitgestellt und betrieben wird. Die AGB gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer (im Folgenden „Nutzer“), die die App herunterladen, installieren oder auf irgendeine Weise verwenden. Mit der erstmaligen Nutzung der App erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. Was Frag Ron ist

Frag Ron ist eine App, mit der du Produkte scannst und Auskunft über sie bekommst. Bewertungen („Antworten“) werden zu einer Wiederkaufquote aggregiert.

Dazu bietet die App:

• Kassenbons im Tresor mit automatischer Überwachung der gekauften Produkte auf öffentlich gemeldete Rückrufe und einer Benachrichtigung, wenn eines betroffen ist.
• Inhaltsstoffe und Allergene im Abgleich mit einem Gesundheitsprofil, das ausschließlich auf deinem Gerät liegt.
• Kündigungsschreiben, die aus deinen Angaben entstehen. Wir prüfen dabei weder Fristen noch Vertragsbedingungen und geben keine Rechtsberatung; die Kündigung erklärst du selbst.
• Beschwerden über Paketzustellungen nach demselben Modell: Du beschwerst dich selbst, wir formulieren und übermitteln allenfalls.
• Die Prüfung von Online-Shops auf Merkmale, die für einen Fakeshop sprechen. Das Ergebnis ist eine Einschätzung anhand öffentlich zugänglicher Merkmale, kein Nachweis von Seriosität oder Betrug.
• Unternehmensprofile zu den Herstellern hinter den Produkten.
• Gemerkte Produkte, Verlauf und Suche, damit du wiederfindest, was du gescannt oder gespeichert hast.
• „Heute von Ron“ — redaktionelle Beiträge von Ron, auf Wunsch mit einer Benachrichtigung am Morgen.
• Den Nebenkostencheck: Wir vermitteln dich an MINEKO, einen Dritten, der Nebenkostenabrechnungen prüft. Prüfung, Vertrag und Zahlung liegen vollständig dort; wir bewerten deine Abrechnung nicht und erhalten für die Vermittlung eine Provision.
• Punkte für Beiträge — für Fotos, Zutatenlisten und Antworten schreiben wir dir Punkte gut. Punkte sind kein Zahlungsmittel und werden nicht ausgezahlt; ob und wofür sie sich einlösen lassen, machen wir in der App kenntlich.

Zum Scannen genügt eine anonyme, gerätegebundene Kennung; ein Konto ist dafür nicht nötig. Für Funktionen, die über mehrere Geräte hinweg oder über unsere Server laufen, meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse an.

Der Download der App und ihre Grundfunktionen sind kostenlos. Daneben bieten wir kostenpflichtige Zusatzfunktionen als In-App-Kauf an; es gilt der jeweils vor dem Kauf in der App angezeigte Preis. Ein bestehendes Abonnement läuft unabhängig davon weiter, ob die App den Kauf gerade anbietet — verwaltet und gekündigt wird es im App Store beziehungsweise bei Google Play. Für Rückerstattungen gilt § 8.

Einzelne Funktionen sind mengenmäßig begrenzt — etwa die Zahl frischer KI-Analysen je Monat und der Zeitraum, den die Ausgabenübersicht abdeckt.

3. Deine Beiträge (Antworten, Fotos)

• Du sicherst zu, nur ehrliche Bewertungen abzugeben und nur eigene Produktfotos hochzuladen, an denen du die Rechte hast.
• Keine Fotos von Personen, keine fremden/urheberrechtlich geschützten Bilder, nichts Anstößiges, Irreführendes oder Rechtswidriges.
• Für hochgeladene Fotos räumst du Frag Ron ein einfaches, weltweites, unentgeltliches Recht ein, sie im Rahmen der App zu speichern, anzuzeigen und zu skalieren, damit andere Nutzer das Produkt erkennen. Du bleibst Inhaber deiner Rechte.

4. Faire Nutzung

Du nutzt Frag Ron nicht missbräuchlich — kein Spam, keine automatisierten Massen-Antworten/-Uploads, keine Manipulation von Quoten, kein Umgehen technischer Limits. Wir dürfen Beiträge moderieren, ausblenden oder entfernen und missbräuchliche Kennungen sperren.

5. Melden & Moderation

Unangemessene Inhalte kannst du in der App melden. Mehrfach gemeldete Fotos werden automatisch ausgeblendet und überprüft.

6. Keine Gewähr / Hinweis zu Empfehlungen

Wiederkaufquoten beruhen auf Nutzerangaben und sind keine objektive Produkt-, Gesundheits- oder Sicherheitsbewertung. Frag Ron übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit oder Vollständigkeit von Katalog-, Bild- oder Bewertungsdaten. Entscheidungen triffst du eigenverantwortlich.

Dasselbe gilt für die übrigen Auskünfte aus § 2, und zwar jeweils aus einem eigenen Grund:

• Rückruf-Überwachung: Wir werten öffentlich gemeldete Rückrufe aus. Ob eine Meldung uns erreicht, wann sie erscheint und ob sie das Produkt in deinem Tresor eindeutig bezeichnet, liegt außerhalb unseres Einflusses. Eine ausbleibende Benachrichtigung ist deshalb keine Zusicherung, dass ein Produkt nicht betroffen ist.
• Inhaltsstoffe und Allergene: Die Angaben stammen aus offenen Datenbanken und von Nutzerinnen und Nutzern und können unvollständig oder veraltet sein. Bei einer Allergie oder Unverträglichkeit ist die Zutatenliste auf der Verpackung maßgeblich.
• Prüfung von Online-Shops: Das Ergebnis ist eine Einschätzung anhand öffentlich zugänglicher Merkmale — weder ein Nachweis von Seriosität noch einer von Betrug.
• Kündigungsschreiben und Paket-Beschwerden: Wir formulieren aus deinen Angaben und leisten keine Rechtsberatung. Fristen, Vertragsbedingungen und die Frage, ob eine Erklärung wirksam zugeht, prüfen wir nicht.
• Unternehmensprofile und redaktionelle Beiträge: Sie geben den Stand unserer Recherche wieder und ersetzen keine eigene Prüfung.

7. Verfügbarkeit & Änderungen

Die App wird „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir dürfen Funktionen ändern, einstellen oder diese Bedingungen anpassen. Wesentliche Änderungen machen wir in der App kenntlich.

8. Rückerstattungsanfragen

Beantragt der Nutzer beim Store-Betreiber eine Rückerstattung, stimmt er zu, dass der Anbieter Daten zur Nutzung und zum Verbrauch der gekauften Inhalte an den Store-Betreiber weitergibt – etwa die bisherige Nutzungsdauer, den bereits genutzten Anteil der Leistung sowie Angaben zu früheren Käufen und Rückerstattungen. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, um dem Store-Betreiber eine sachgerechte Entscheidung über die Anfrage zu ermöglichen; die Entscheidung über die Rückerstattung trifft allein der Store-Betreiber. Einzelheiten zur Verarbeitung enthält die Datenschutzerklärung.

9. Haftung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftung, Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit). Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Kontakt

Speakz Media GmbH · Kantstraße 127, 10625 Berlin ·support@fragron.de