Konto und Daten löschen

In der App löschen

Du löschst deine Daten selbst in Frag Ron, auch wenn du dich nie angemeldet hast:

1. Öffne Frag Ron und tippe unten auf Profil.
2. Tippe im Abschnitt VERWALTUNG auf Einstellungen.
3. Tippe ganz unten auf Konto löschen. Hast du dich nicht angemeldet, heißt die Zeile Meine Daten löschen.
4. Bestätige mit Löschen.

Damit löschen wir dein Konto mit E-Mail-Adresse, deine Antworten, Listen, Vorräte, Kassenbons mit ihren Fotos, Kündigungen, Meldungen mit ihren Bildschirmfotos, deinen Scan-Verlauf, deine Rückruf-Benachrichtigungen, die Adresse, über die wir dir Mitteilungen schicken, und deine Anfragen an den Support aus der App samt E-Mail-Adresse und Text. Die Nutzungsstatistik zu deinem Konto lassen wir beim Statistikdienst löschen, dein Kundenprofil mit der Kaufhistorie bei unserem Dienst für Abos; dort verschwinden sie zeitversetzt.

Ohne die App

Kommst du nicht mehr in die App, schreib uns eine E-Mail an support@fragron.de und nenne uns die E-Mail-Adresse deines Kontos. Ein Konto ohne Anmeldung trägt keine E-Mail-Adresse, an der wir es finden könnten; das löschst du nur in der App.

Was nach dem Löschen bleibt

• Produktfotos und Produktangaben, die du zum Katalog beigetragen hast, bleiben im Katalog, ohne Bezug zu dir.
• Nachweise über E-Mails, die wir dir geschickt haben, bewahren wir als Versandnachweis auf.
• Fehlerberichte speichern wir, solange wir sie für die Fehlerbehebung brauchen.
• Was nur auf deinem Gerät gespeichert ist, etwa dein Gesundheitsprofil, bleibt dort, bis du die App vom Gerät entfernst.

Abo

Das Löschen des Kontos kündigt kein Abo. Ein laufendes Abo kündigst du im App Store oder bei Google Play.

Mehr dazu

Welche Daten die App verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.